Redacción. El Hospital Universitario Virgen Macarena acaba de incorporar nuevas certificaciones y niveles dentro del catálogo de servicios que tiene. En este caso, el Servicio de Cirugía Maxilofacial y el Servicio de Nefrología se incorporan con el nivel ‘Avanzado’, mientras los Servicios de Medicina Física y Rehabilitación y el Servicio de Hematología escalan hacia el nivel ‘Óptimo’. Con estas acreditaciones el hospital sevillano dispone de 29 Servicios certificados, casi el 75% de sus especialidades.
Este sistema de certificación que diagrama, evalúa y certifica la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) supone un sello que valora en tres niveles, ‘Avanzado’, ‘Óptimo’ y ‘Excelente’, aspectos tan trascendentales como la profesionalidad y compromiso asistencial con pacientes y que mide el tesón respecto a la mejora continua de las instituciones sanitarias.
En este proceso de auditoría y evaluación de la ACSA, el Servicios de Cirugía Maxilofacial ha destacado por la implicación de su personal en el trato humano con personas discapacitadas y dependientes y por la mejora de la accesibilidad con la implementación de la telemedicina.
Por su parte, el Servicio de Nefrología ha sido diferencial en el respeto a los derechos de los pacientes, la humanización y el fomento de la continuidad asistencial a través de un trabajo multidisciplinar, así como por la conexión permanente con otras áreas y por la mejora de la accesibilidad y el uso de nuevas tecnologías.
La ACSA ha valorado del Servicios de Medicina Física y Rehabilitación, la actualización del conocimiento y la calidad científico-técnica a través de la investigación y el uso de las nuevas tecnologías, que deviene en una atención cualificada y personalizada.
Finalmente, del Servicio de Hematología, la agencia certificadora andaluza ha resaltado el fomento del trabajo en equipo y la coordinación con otras áreas.
Certificación de centros y unidades
Con este reconocimiento, el Hospital Universitario Virgen Macarena consolida su compromiso con la cultura de la calidad y con la certificación como herramienta de análisis interno y mejora continua. Este centro del Servicio Andaluz de Salud (SAS) cuenta actualmente con la certificación de la ACSA para 29 de sus unidades o servicios.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación que pertenece a la Consejería de Salud y Consumo y está integrada en la Fundación Progreso y Salud. Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formación continuada, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía, buscando siempre la excelencia en la atención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Los estándares de la ACSA para la certificación de centros y unidades están reconocidos por organismos de acreditación internacional como la International Society for Quality in Healthcare (Isqua). Para más información sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria.
