Redacción. El Hospital Universitario Virgen Macarena ha puesto en marcha en su área de urgencias el sistema de gestión de turnos corporativos del Servicio Andaluz de Salud ‘TurnoSAS’, herramienta informática que facilita la gestión de accesos y el tránsito de pacientes en las áreas de urgencias pediátricas, obstétricas-ginecológicas y generales.
Una vez registrada la entrada en Admisión de Urgencias, al paciente en cuestión se le identifica con un código alfanumérico que se entrega impreso en el boleto que expide el Turnómetro. Este código estará enlazado con la historia clínica del paciente, garantizando la confidencialidad de sus datos personales. Así, al paciente se le avisará para pasar a consulta o a la prueba diagnóstica que corresponda, a través de un sistema de pantallas instaladas en las salas de espera, donde aparece el código alfanumérico individual asignado.
A este sistema que mejora tanto el flujo de pacientes como de acompañantes en el área de urgencias, el centro hospitalario acaba de incorporar una mejora de la herramienta informática dentro del entorno de trabajo del profesional de Urgencias, que facilita el acceso rápido desde la Historia Clínica del paciente a la llamada a pacientes vía Turnómetro.
Asimismo y en breve plazo se instalará en las pantallas ubicadas en sala de espera del Servicio de Urgencias para familiares o acompañantes, la opción ‘llamada a familiares’ que a instancias de los profesionales permitirá llamarlos para facilitar información clínica del paciente o cambios en la situación del mismo.
Las nuevas herramientas informáticas que forman parte de un proyecto desarrollado por la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Servicio Andaluz de Salud, garantizan la confidencialidad de los datos personales de los usuarios que acuden cada día al centro sanitario, además de potenciar la seguridad sanitaria frente al COVID-19 para pacientes, acompañantes y profesionales sanitarios.
